Deine Fragen rund um das NAW Berlin E-Learning.
Hier gibt es Antworten.
Zugang zum E-Learning.
Der Login erfolgt über den Link https://www.naw-berlin.de/elearning mit Deinem Namen oder der hinterlegten E-Mailadresse sowie Deinem persönlichen Passwort. Hast Du Dein Passwort vergessen, kannst Du Dir über die “Passwort vergessen” Funktion ein neues anfordern. Dabei ist wichtig, dass Du Deinen Namen und die E-Mail-Adresse unbedingt so eingibst, wie sie bei uns hinterlegt sind.
Deine Zugangsdaten zu Deinem E-Learning Account (entspricht myNAW-Zugang) hast Du im Rahmen des Online-Buchungsvorgangs dieses oder eines früheren Kurses bereits per E-Mail erhalten. Frühere Login-Daten bleiben weiterhin gültig. Falls Du diese nicht mehr zur Hand hast, nutze bitte die “Passwort vergessen”-Funktion auf der Login-Seite.
Grundsätzlich findest Du Deine freigeschalteten E-Learning-Kurse unter “meine E-Learning Kurse” in Deinem persönlichen myNAW-Bereich. Sind dort keine Kurse zu sehen, kann dies mehrere Gründe haben:
- Der Kurs beinhaltet kein E-Learning.
- Die Zuordnung ist wegen bislang fehlendem Zahlungseingang noch nicht erfolgt.
- Die Zuordnung ist aus zeitlichen Gründen noch nicht erfolgt. Bei Kurs-begleitenden E-Learning-Modulen erfolgt die Zuordnung zum E-Learning ca. 4 Wochen vor Kursbeginn. Du wirst über die Freischaltung per E-Mail informiert.
- Du musst zunächst einen Zugangsvoucher eingeben. Dieser ermöglicht den (zeitbegrenzten) Zugriff auf einen bestimmten E-Learning-Kurs und wird je nach Kurs entweder direkt von NAW Berlin oder von Deinem Arbeitgeber, zum Beispiel für die SAA & BPR-Schulung, an Dich herausgegeben.
Nein. Derzeit bieten wir unsere E-Learning Kurse ausschließlich Kurs-begleitend oder im Rahmen von Kooperationsvereinbarungen mit Rettungsdiensten und Kliniken an.
Troubleshooting.
Bitte stelle sicher, dass Du einen empfohlenen Browser in der jeweils aktuellen Version nutzt: Microsoft Edge, Google Chrome oderMozilla Firefox. Andere Browser können zu Darstellungsproblemen führen. Solltest Du weiterhin technische Probleme haben, wende Dich bitte unter Angabe des verwendeten Browsers und möglichst genauer Beschreibung des Problems, idealerweise mit Screenshot an unser E-Learning Team ⬇️.
Da die Lerneinheiten in der Regel aufeinander aufbauen und nacheinander vollständig absolviert werden müssen, prüfe bitte, ob Du alle vorherigen Kapitel zu 100 % abgeschlossen hast. Hierzu musst Du insbesondere alle Videos vollständig anschauen, ggf. bereitgestellte Skripte lesen und alle interaktiven Elemente aktivieren. Das nächste Kapitel wird dann automatisch freigeschaltet.
Solltest Du den Kurs weiterhin nicht fortsetzen können, wende Dich bitte unter Angabe des genauen Kapitels, wo es nicht weitergeht, idealerweise mit Screenshot, an unser E-Learning Team ⬇️.
Das bedeutet, dass es bereits einen Account mit dieser E-Mailadresse in unserem System gibt. Logge Dich daher mit Deinem Passwort bei myNAW ein und trage den Voucher direkt unter “meine E-Learning Kurse” ein. Solltest Du Deine Zugangsdaten vergessen haben, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden.
Wie du unser E-Learning Team erreichen kannst:
E-Mail schreiben
Schreibe uns eine E-Mail an e-learning@naw-berlin.de und wir antworten Dir schnellstmöglich.
Kurz anrufen
Einfach anrufen, damit wir Dir sofort weiterhelfen können.
Unsere Sprechzeiten sind Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie 13:00 – 15:00 Uhr.
+49 (0) 30 346 203 80
